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우리는 종종 말이 안 통하는 사람이랑 대화해야 하는 상황이 생깁니다.
다시는 만나지 않을 사람이면 그 자리를 피하거나 대답을 하지 않는 방법이 있겠지만
계속 볼 사람에게 이러한 방법을 사용하기 어렵습니다.
말이 안 통하는 사람이랑 대화하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
1. 반박 시, 니말맞
말 안 통하는 사람과의 대화는 별 의미가 없습니다. 그 사람은 나의 말을 절대 듣지 않고 굳이 대화할 필요가 없습니다. 일단은 대화에 쏟는 에너지를 최소화해야 합니다. 그러지 않으면 같은 이야기를 반복하고 논쟁에 휘말리면서 스트레스만 잔뜩 받을 것입니다. 그 사람을 피하는 방법이 제일 좋지만 그럴 수 없다면 무시하거나 그 사람의 말이 맞다고 하고 넘어갑니다.
2. 상대방에게 이입하기
설득을 잘하기 위한 협상의 기술을 익혀봅니다. 중요한 것은 상대의 관점에서 바라보는 것입니다.
상대의 입장이 되는 것뿐만 아니라 그 사람의 감정까지도 이입을 해야 합니다. 그래서 상대가 바라는 게 무엇인지 파악해야 합니다. 상대의 생각을 바꾸기 위한 설득의 대화를 위해서 그 사람의 입장을 최대한 이해해 보는 것입니다.
참고
1) https://dpg.danawa.com/bbs/view?boardSeq=11&listSeq=4517660&past=Y
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